Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
MeinSternenkind.de
Trauerhilfe und therapeutische Steinmetzarbeiten

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen MeinSternenkind.de (nachfolgend „Anbieter“) und den Kunden (nachfolgend „Kunde“) im Bereich Trauerhilfe und therapeutische Steinmetzarbeiten. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2. Leistungen

Der Anbieter bietet Unterstützung bei der Trauerbewältigung sowie speziell angefertigte Steinmetzarbeiten zur Erinnerung an verstorbene Angehörige. Die genauen Inhalte und Kosten der Dienstleistungen sind auf der Website beschrieben und werden im jeweiligen Vertrag individuell festgelegt.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter kommt zustande, wenn der Kunde die Bestellung eines Produktes oder einer Dienstleistung schriftlich bestätigt und der Anbieter diese Bestellung annimmt. Bestellungen können online über die Website erfolgen oder auf Anfrage individuell verhandelt werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben. Die Bezahlung erfolgt nach Rechnungsstellung entweder per Überweisung oder über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Der vollständige Betrag ist vor Beginn der Arbeiten zu entrichten.

5. Liefer- und Leistungsfristen

Die vereinbarten Lieferzeiten für Steinmetzarbeiten und Dienstleistungen werden individuell mit dem Kunden abgestimmt. Verzögerungen durch unvorhersehbare Ereignisse, höhere Gewalt oder Materialengpässe werden den Kunden umgehend mitgeteilt.

6. Widerrufsrecht und Stornierungen

Da die angebotenen Dienstleistungen und Produkte individuell angefertigt und personalisiert sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Stornierung ist nur vor Beginn der Produktion möglich und muss schriftlich erfolgen. Bereits geleistete Zahlungen werden anteilig zurückerstattet.

7. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Für Schäden, die durch unsachgemäßen Umgang oder externe Einflüsse (z.B. Witterungsbedingungen) an den gelieferten Arbeiten entstehen, übernimmt der Anbieter keine Haftung.

8. Datenschutz

Die persönlichen Daten der Kunden werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der Vertragsabwicklung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Durchführung des Vertrages notwendig ist (z.B. an Lieferdienste).

9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.